প্রশ্নোত্তর

সরাসরি উত্তরসমূহ ৪০+ সাধারণ প্রশ্ন

কোনো উত্তর খুঁজে পাচ্ছেন না? ২৪/৭ যোগাযোগ করুন.

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

aq999 অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করব?

যেকোনো পাতায় নিবন্ধনের জন্য চাপ দিন, আপনার ফোন নম্বর ও একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড দিন, এসএমএসে পাঠানো ওটিপি যাচাই করুন — এটাই। ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

খেলা শুরু করতে কি আমার পরিচয় যাচাই করতে হবে?

না। নিবন্ধনের সাথে সঙ্গে আপনি খেলা শুরু করতে পারেন। প্রথম উত্তোলনের আগে ৳5,000-এর বেশি হলে KYC যাচাই আবশ্যক।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন — কীভাবে পুনরায় সেট করব?

লগইন পাতায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন-এ ক্লিক করুন। আপনার ফোন নম্বর দিন, এসএমএস কোড পান, নতুন একটি পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করুন। প্রক্রিয়াটি ৩০ সেকেন্ডে সম্পন্ন হয়।

না। আমাদের শর্ত অনুযায়ী একজন ব্যক্তির

আমানত ও উত্তোলন

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি কোনগুলো?

bkash, Nagad, ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Asia, BRAC

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমা কত?

নূন্যতম: ৳20 (bkash/Nagad)। সর্বোচ্চ: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের

উত্তোলন কতক্ষণ নেয়?

উত্তোলনের ৮০% এর বেশি ৩ মিনিটের মধ্যে

উত্তোলনের কোনো ফি আছে?

aq999-এর কোনো ফি নেই। আপনার পেমেন্ট

বোনাস ও প্রচার

স্বাগতম বোনাস কীভাবে দাবি করব?

aq999-এ স্বাগতম বোনাস কীভাবে দাবি করব?

নিবন্ধন করুন, aq999-এ প্রথম জমা থেকে ৳100 করুন, এবং 234% বোনাসসহ 50টি ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট হবে। কোনো বোনাস কোড প্রয়োজন নেই।

গেমিং শর্তগুলো কী?

স্বাগতম বোনাস: 1× ( জমা + বোনাস )। রিলোড বোনাস: 5×। ক্যাশব্যাক: শূন্য। প্রতিটি প্রচারের শর্ত তার পাতায় স্পষ্টভাবে দেখা যায়।

বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করতে পারব?

গেমিং শর্ত পূর্ণ করলে বোনাস নগদে রূপান্তরিত হয় এবং সম্পূর্ণ উত্তোলনযোগ্য হয়।

গেমসমূহ

গেমগুলো কি জাল করা?

না। সব RNG-ভিত্তিক গেম iTechLabs দ্বারা যাচাই করা হয়, একটি স্বাধীন পরীক্ষণ ল্যাব। সার্টিফিকেটগুলো আমাদের About page-এ উপলব্ধ। সম্বন্ধে পৃষ্ঠা.

ডিপোজিট ছাড়া কি গেম ট্রাই করতে পারি?

হ্যাঁ। প্রতিটি আর্কেডে ভার্চুয়াল ক্রেডিটসহ বিনামূল্যে খেলার জন্য ডেমো বোতাম রয়েছে — ডেমো মুডের জন্য নিবন্ধনের প্রয়োজন হয় না।

নিরাপত্তা

আমার তথ্য কি নিরাপদ?

হ্যাঁ। সব সংযোগ 256-বিট SSL-এ সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য স্থিতিতে এনক্রিপ্ট হয় এবং ISO-27001 সার্টিফায়েড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ হয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কখনো শেয়ার করি না।

দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ কীভাবে

প্রোফাইল → সুরক্ষা → দুটি-স্তরের প্রমাণীকরণ → SMS, অথেন্টিকেটর অ্যাপ বা বায়োমেট্রিক বেছে নিন। এতে লাগে ৬০ সেকেন্ড।

মোবাইল অ্যাপ

আমি অ্যাপটি কোথায় ডাউনলোড করতে পারব?

ডাউনলোড পৃষ্ঠা থেকে অ্যান্ড্রয়েড APK ওঅ্যাপটির আকার ১৮ এমবি এবং অ্যান্ড্রয়েড ৭+ / আইওএস ১৩+ সমর্থিত।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট বা সেশন সীমা কীভাবে নির্ধারণ করব?

প্রোফাইল → দায়িত্বশীল গেমিং → জমা, ক্ষতি, সেশন সময় বা গেম এন্ট্রি-র দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমালে পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়; বৃদ্ধি পেলে ২৪ ঘণ্টা লাগে।

আমি বিরতি নিতে চাই — আমি কি স্ব-প্রত্যাহরণ করতে পারি?

হ্যাঁ। প্রোফাইল → দায়িত্বশীল গেমিং → স্ব-প্রত্যাহরণ। বিকল্প: ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস, অথবা স্থায়ী। আমরা GamCare-এর সাথে বহিরাগত সহায়তার জন্য সহযোগিতা করি।