সেবা শর্তাদি
শেষ আপডেট: ১ এপ্রিল, ২০২৬
১. শর্তসমূহ গ্রহণ
aq999 গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি এইaq999d.com, "আমরা", "আমাদের"), আপনি এই সেবাশর্তাবলীতে বাধ্য থাকবেন। যদি আপনি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করবেন না।
২. যোগ্যতা
আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং বাংলাদেশের আইনি নিয়ম অনুযায়ী খেলার জন্য বৈধ অনুমতি প্রাপ্ত হতে হবে। aq999 সেবা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ দেশের বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ নয়।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবারের জন্য, প্রতি ডিভাইস ও প্রতি আইপি ঠিকানার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে না। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং বোনাস-উৎপন্ন জয়গুলো বাতিল হবে।
৪. জমা ও উত্তোলন
সব লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳) প্রক্রিয়াজাত হবে, অন্যথা স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে। সর্বনিম্ন জমা: ৳52। একবারে সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳1,300,000 (যাচাইকৃত VIP অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য বেশি হতে পারে)। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
সব বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে থাকে যা তাদের সংশ্লিষ্ট প্রচার পাতায় দেওয়া থাকে। বোনাস অপব্যবহার—যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, সহযোগিতা করা, বা সফটওয়্যার বাগের অপব্যবহার—সব বোনাস-উৎপন্ন জয় বাতিল হবে।
৬. ন্যায্য খেলা ও গেমের সুষ্ঠুতা
সব র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ভিত্তিক গেম iTechLabs কর্তৃক পরীক্ষা ও সার্টিফিকেটপ্রাপ্ত। লাইভ গেমিং গেমসমূহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও থেকে স্ট্রীম করা হয়। গেমের ফলাফল পরিবর্তনের যেকোনো চেষ্টা (হ্যাকিং, বট ব্যবহার, বাগ-উপযোগ) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলস্বরূপ সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। গোপনীয়তা নীতিআমরা বাজারজাত করার উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
aq999 জমা সীমা, সেশন সীমা এবং স্ব-নিয়ন্ত্রিত বর্জনের টুলস প্রদান করে। এগুলো দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা।
৯. বিবাদসমূহ
যেকোন বিতর্ক আগে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা টিম দ্বারা সমাধান করা হয়, এরপর ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের অভ্যন্তরীণ সালিসী টিমের কাছে প্রেরিত হয়। শেষ পর্যন্ত নিরসিত বিবাদগুলো লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে।
১০. শর্তাবলির পরিবর্তন
সময়-সময়ে আমরা এই শর্তাবলিগুলো আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল ও সাইট-নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
১১. যোগাযোগ
Horizon Interactive Ltd. · Unit 23A, One Global Place, ঢাকা, বাংলাদেশ · [email protected]